Rujukan Laman

Terma Sah dan Dasar Akaun epicwin44

Di epicwin44, setiap akaun diuruskan mengikut terma undang-undang yang jelas dan dasar privasi yang boleh anda semak pada bila-bila masa.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
epicwin44 Terma Sah dan Dasar Akaun epicwin44
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran yang tersedia sepanjang masa.

Live Chat Hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui Live Chat dalam platform untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma atau dasar akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan penyingkiran data anda melalui e-mel kepada pasukan pematuhan kami di alamat yang tersedia dalam halaman kenalan.
Pusat Bantuan Akses Pusat Bantuan kami untuk melihat versi terkini semua dokumen terma, dasar privasi dan prosedur rayuan akaun yang tersedia dalam Bahasa Melayu.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda bermula dengan cara kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan privasi transaksi. Setiap langkah berikut mencerminkan komitmen kami terhadap perlindungan yang konkrit dan boleh disemak.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan data kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui Live Chat atau e-mel.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Dasar Kami

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan terma perkhidmatan, hak pengguna dan prosedur data di epicwin44. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami terus.

Terma utama kami meliputi kelayakan umur, batasan wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan, tanggungjawab pengguna terhadap keselamatan akaun, dan prosedur transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 30 hari bekerja.

Hubungi kami melalui Live Chat atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman data mengikut dasar penyimpanan rekod kami dan keperluan undang-undang semasa.

epicwin44 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak undang-undang tempatan anda sebelum mengakses platform.

Sebarang bantahan terhadap transaksi atau keputusan akaun boleh difailkan melalui Pusat Bantuan kami. Sertakan bukti berkaitan dan pasukan pematuhan kami akan menyiasat dalam tempoh yang dinyatakan dalam terma perkhidmatan.

Kami menggunakan kuki analitik dan fungsi untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh menerima, menolak atau menyesuaikan pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses kepada akaun.